Интернет-маркетинг

Делюсь планом конкурентного анализа

Технологии и инструменты Обучение
Понимание структуры отрасли служит отправным моментом стратегического анализа
Н. Лебедев «Конкурентный анализ в бизнесе»
Не буду расписывать, зачем нужен анализ конкурентов. Просто поделюсь своим рабочим планом. Он разработан для сайта медицинской тематики, можете отредактировать под свой бизнес. Суть не поменяется.

Шаг 1: Определение конкурентов

Определяется вручную и с помощью КейКоллектора для определение спроса по регионам.

Найти все похожие по услугам клиники в регионе. Составить список всех возможных конкурентов отдельно по регионам. Определить конкурентов в каждом городе, которые мы возьмем в исследование.

Шаг 2: Изучение сайтов

Глазами. Выписывается в таблицу для сравнения.

Изучить сайты всех конкурентов в разрезе стратегии ценообразования, перечня предложенных услуг, ценовой категории, дополнительных услуги, информации об устройствах и оборудовании, компетентность персонала, отзывы пациентов и другие важные аспекты.

Шаг 3: Изучение маркетинга

Глазами и сервисами. Сервисов есть много, прогоним через все, которые найдем в доступе — сервисы выдают разную информацию. Например keys.so и СимиларВеб. Ключевые моменты выписываются в таблицу для сравнения.

Также планируем запросить анализ за 2 года в разрезе кварталов по выбранным конкурентам у Яндекса. Это позволит оценить расходы и эффективность продвижения конкурентов в Яндекса.

Важно также отметить все SEO приемы и элементы маркетинга, использованные на сайте, такие как ключевые слова и форматирование текста.

Шаг 4: Изучение социальных сетей

Глазами и сервисами. Сервисов есть много, прогоним через все, которые найдем в доступе — сервисы выдают разную информацию. Ключевые моменты выписываются в таблицу для сравнения.

Изучить аккаунты конкурентов в социальных сетях. Это поможет определить, как они используют социальные сети в своих маркетинговых стратегиях, какие форматы контента они используют и как часто они его публикуют. На что реагируют пользователи.

Шаг 5: Изучение отзывов и рейтингов

Глазами. С составлением таблицы.

Изучить отзывы и рейтинги конкурентов. Это может быть сделано через интернет-порталы, специализированные сайты и форумы. Оценить, какие преимущества у конкурентов с точки зрения качества услуг, уровня обслуживания и цен. Также отметить все слабые места и проблемы, которые встречаются у их клиентов.

Шаг 6: Исследование рынка

Руками и с помощью Яндекса. С составлением отчета.

Оценить масштаб рынка, определить паттерны поведения и тренды пациентов. Изучить все параметры, которые нужны для оценки клиентской базы и трендов рынка, таких как количество потенциальных клиентов на рынке, географические особенности, возрастные группы, влияние внешних факторов и т. д.

Шаг 7: Проанализировать результаты

Мозгом

Выполнить анализ всех полученных данных. В результате анализа стоит определить, какие конкурентные преимущества у конкурентов, какие слабые места они имеют, каковы их бизнес-стратегии и как эти преимущества и недостатки могут быть использованы для создания более эффективной маркетинговой стратегии клиники. Сравнить основной все показатели с нашими клиниками и услугами.

Шаг 8: Разработать план по изменению собственной маркетинговой стратегии

Мозгом

На основе полученных данных можно разработать собственную маркетинговую стратегию и приступить к ее реализации. Ставки можно делать на различные бизнес-стратегии, например, на повышение стандартов обслуживания, улучшение качества оборудования, разработку дополнительных услуг и т.д. Основное направление стратегии должно быть на удовлетворение основных потребностей клиентов и доверии им.
Made on
Tilda